Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito Giselda Curvy e l'acquisto dei prodotti offerti attraverso il negozio online.
Prima di effettuare un acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e le informative richiamate nel sito.
1. Oggetto
Il sito consente di visualizzare capi di abbigliamento, accessori e altri prodotti proposti da Giselda Curvy.
L'acquisto dei prodotti non è automatico ed è subordinato alla verifica della loro effettiva disponibilità.
2. Richiesta di disponibilità
Prima di procedere al pagamento, il cliente seleziona le caratteristiche disponibili del prodotto, quali taglia e colore, e invia una richiesta di disponibilità.
La disponibilità indicata sul sito potrebbe non essere aggiornata in tempo reale e viene pertanto confermata da Giselda Curvy dopo apposita verifica.
In caso di indisponibilità, Giselda Curvy potrà:
- comunicarne l'indisponibilità;
- proporre, quando possibile, varianti o articoli alternativi;
- non procedere alla vendita del prodotto non disponibile.
La richiesta di disponibilità non comporta alcun obbligo di acquisto per il cliente.
3. Servizio “Provalo su di te”
Il servizio “Provalo su di te” è un servizio facoltativo pensato per aiutare il cliente a valutare in modo indicativo la vestibilità e la resa di un capo prima dell'acquisto.
Per realizzare la simulazione, il cliente può fornire volontariamente una propria immagine, che potrà essere elaborata mediante strumenti di intelligenza artificiale forniti da soggetti terzi.
Le simulazioni:
- hanno finalità esclusivamente orientativa;
- non garantiscono una resa identica a quella reale;
- non costituiscono garanzia di vestibilità;
- non comportano alcun obbligo di acquisto.
Ogni persona presenta caratteristiche fisiche differenti e la simulazione non sostituisce la valutazione personale del cliente.
4. Utilizzo delle immagini per “Provalo su di te”
Le immagini fornite volontariamente dal cliente vengono utilizzate da Giselda Curvy esclusivamente per realizzare la simulazione richiesta nell'ambito del servizio “Provalo su di te”.
Per l'elaborazione della simulazione, le immagini possono essere trasmesse ed elaborate mediante servizi di intelligenza artificiale forniti da soggetti terzi, secondo le relative condizioni e informative sulla privacy.
Giselda Curvy:
- non utilizza le immagini ricevute per proprie finalità pubblicitarie o di marketing senza specifico consenso;
- non le diffonde per finalità estranee al servizio richiesto;
- non le utilizza per l'addestramento di propri sistemi di intelligenza artificiale;
- limita il trattamento delle immagini a quanto necessario per fornire il servizio richiesto.
Le modalità di trattamento dei dati personali e l'utilizzo di eventuali fornitori esterni sono descritti nell'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.
5. Conferma della disponibilità, ordine e pagamento
Dopo la verifica della disponibilità dei prodotti richiesti, Giselda Curvy comunica al cliente l'esito della richiesta e, quando i prodotti risultano disponibili, rende possibile procedere al pagamento.
Il link di pagamento ha validità di 24 ore.
Il cliente non è obbligato a procedere al pagamento.
Se il pagamento non viene effettuato entro il periodo di validità indicato, il link scade e l'ordine viene annullato. Per procedere successivamente all'acquisto sarà necessario effettuare una nuova richiesta di disponibilità.
L'ordine si considera perfezionato a seguito del pagamento e della relativa conferma.
In caso di sopravvenuta indisponibilità o di errore relativo a un prodotto, Giselda Curvy contatterà tempestivamente il cliente e provvederà, ove necessario, al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
6. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.
Eventuali costi aggiuntivi, comprese le spese di spedizione o altri supplementi applicabili, vengono indicati al cliente prima della conclusione dell'acquisto.
7. Spedizioni
Modalità, costi e tempi indicativi di spedizione sono riportati nell'apposita Informativa sulle spedizioni disponibile sul sito.
8. Resi, recesso e rimborsi
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Giselda Curvy offre inoltre, quando applicabile, la possibilità di scegliere un cambio articolo o un buono acquisto valido 3 mesi in alternativa al rimborso.
Condizioni, esclusioni e modalità operative sono descritte nell'Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito.
9. Prodotti difettosi o non conformi
Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, il cliente è invitato a contattare Giselda Curvy attraverso i canali di assistenza indicati sul sito.
10. Limitazioni relative al servizio “Provalo su di te”
Le simulazioni realizzate attraverso il servizio “Provalo su di te” hanno esclusivamente funzione orientativa.
Giselda Curvy non può garantire la perfetta corrispondenza tra la simulazione e la vestibilità o resa reale del prodotto, che possono dipendere dalle caratteristiche individuali della persona, dalle immagini fornite, dalla visualizzazione dello schermo e da altri fattori non completamente riproducibili attraverso una simulazione digitale.
Questa limitazione non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
11. Contatti e identificazione del venditore
Il negozio Giselda Curvy è gestito dal soggetto indicato nelle Informazioni di contatto disponibili sul sito.
Per richieste relative a ordini, prodotti o assistenza, il cliente può utilizzare i recapiti pubblicati nella relativa sezione.
12. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo ogni diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa applicabile.